Pokud nakupujete jako spotřebitel, můžete u běžného zboží odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Pokud vám z jedné objednávky dorazí více kusů zboží samostatně, lhůta běží od převzetí posledního kusu.

Jak odstoupit od smlouvy

Chcete odstoupit online? Otevřete si detail své objednávky. Po zadání čísla objednávky a e-mailu vám pošleme odkaz, přes který můžete požádat o vrácení zboží.

Napište nám na obchod@wildfox.cz nebo nám pošlete oznámení poštou na adresu uvedenou níže. Stačí jasně uvést, že odstupujete od smlouvy, a označit objednávku a zboží, kterého se odstoupení týká. Můžete využít i vzor na konci této stránky. Oznámení stačí odeslat před uplynutím lhůty.

Kam poslat zboží

Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu:

Natálie Rysová

Žižkova 1059

395 01 Pacov

Přímé náklady na zaslání zboží zpět hradíte vy.

Kdy vrátíme peníze

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. S vrácením platby můžeme počkat, dokud nedostaneme zboží zpět nebo nám nedoložíte jeho odeslání, podle toho, co nastane dřív.

Při odstoupení od celé objednávky vracíme také náklady na původní doručení, nejvýše ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání. Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili, pokud se spolu výslovně nedohodneme jinak. Za vrácení platby vám neúčtujeme poplatek.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Níže uvedený text si můžete zkopírovat do e-mailu nebo vytisknout.

Adresát: 

Natálie Rysová

Žižkova 1059

395 01 Pacov

E-mail: obchod@wildfox.cz

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

• Zboží:
• Číslo objednávky (pokud ho máte):
• Datum objednání / datum převzetí:
• Jméno a příjmení spotřebitele:
• Adresa spotřebitele:
• Datum:
• Podpis spotřebitele (pouze při zaslání na papíře):